Gaya APA

Supranto, J. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar . jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Gaya MLA

Supranto, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2001. Print.